{"id":11430,"date":"2022-07-22T10:27:14","date_gmt":"2022-07-22T10:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bay20.com\/?p=11430"},"modified":"2025-05-17T15:34:13","modified_gmt":"2025-05-17T09:49:13","slug":"shopware-6-anruf-zentrum-anwendung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/shopware-6-anruf-zentrum-anwendung\/","title":{"rendered":"Shopware 6 &#8211; Call Center Anwendung"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Bay20-Team hat erfolgreich eine Call-Center-Anwendung mit dem Symfony-Framework implementiert. Die L\u00f6sung erm\u00f6glicht die automatische Synchronisation von Shopware 6 Bestellungen, Kunden und Statuseintr\u00e4gen und kann gesch\u00e4ftskritische Daten verarbeiten. Mit dieser Anwendung k\u00f6nnen Kundenbetreuer ohne direkten Shopware-Shop-Zugriff die Bestellung sowie Kundeninformationen leicht verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Technologie-Stapel: <\/strong>Symfony, Shopware6, Twig [Template Engine], PHP, Mysql, Jquery, Bootstrap<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Anwendungsmerkmale:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mit unserer Call Center Anwendung k\u00f6nnen Sie Bestell- und Kundendaten aus Ihrem Shopware-Shop abrufen<\/li><li>Interaktives Dashboard, das Ihnen die Zusammenfassung der Bestellungen von Shopware 6, Amazon, Ebay und anderen Plattformen zeigt, die Ihrem Shop hinzugef\u00fcgt wurden. Es zeigt Ihnen die Daten auch in grafischer Form.<\/li><li>Sie k\u00f6nnen direkt aus unserer Anwendung neue Kunden und Bestellungen f\u00fcr Ihren Shopware 6 Shop anlegen.<\/li><li>Sie k\u00f6nnen Ihren Mitarbeitern die volle Zugriffskontrolle geben oder ihnen bestimmte Verantwortungsbereiche zuweisen, indem Sie Rollen erstellen, die nur f\u00fcr einige wenige Aktivit\u00e4ten zust\u00e4ndig sind.<\/li><li>Mit Hilfe unserer Anwendung k\u00f6nnen Sie die Daten Ihrer mehreren Shopware-Shops in einer einzigen Oberfl\u00e4che verwalten, da Sie die Shopdaten einfach in einer einzigen Shopauswahl abrufen k\u00f6nnen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Interaktives Dashboard<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1175\" height=\"554\" class=\"wp-image-11431\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.bay20.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard.png\" alt=\"shopware 6\" srcset=\"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard.png 1175w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard-300x141.png 300w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard-800x377.png 800w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard-980x462.png 980w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard-768x362.png 768w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/dashboard-1000x471.png 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1175px) 100vw, 1175px\" \/><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auflistung bestellen<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"888\" height=\"394\" class=\"wp-image-11434\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.bay20.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/order_listing.png\" alt=\"order listing shopware 6\" srcset=\"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/order_listing.png 888w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/order_listing-300x133.png 300w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/order_listing-800x355.png 800w, https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/order_listing-768x341.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 888px) 100vw, 888px\" \/><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bitte kontaktieren Sie uns unter <strong><a href=\"mailto:manish@bay20.com\">manish@bay20.com<\/a><\/strong> oder rufen Sie uns unter <strong><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=+918800519180&amp;text=Hi, I contacted you through your website.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"+91-8800519180\">+91-8800519180<\/a><\/strong> an, wenn Sie Unterst\u00fctzung im Zusammenhang mit Shopware ben\u00f6tigen. Sie k\u00f6nnen auch die <strong><a href=\"https:\/\/www.bay20.com\/de\/shopware-entwicklungsunternehmen\/\" title=\"Shopware development\">Shopware<strong>-Entwicklungsseite<\/strong><\/a><\/strong> besuchen, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu pr\u00fcfen.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bay20 team successfully implemented a Call Center application using the Symfony framework. The solution allows you to automatically synchronize Shopware 6 orders, customers &#038; status records and can handle business-critical data. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,92,78,115,120],"tags":[],"class_list":["post-11430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce","category-fallstudien","category-shopware","category-shopware-6","category-symfony"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11430"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17155,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11430\/revisions\/17155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}