{"id":17666,"date":"2026-08-04T16:14:27","date_gmt":"2026-08-04T10:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/?p=17666"},"modified":"2026-08-04T16:36:14","modified_gmt":"2026-08-04T10:51:14","slug":"bay20-kundenkommentar-im-shopware-rechnungs-plugin-platzieren-sie-bestellhinweise-dort-wo-ihr-team-sie-tatsaechlich-sieht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bay20.com\/de\/bay20-kundenkommentar-im-shopware-rechnungs-plugin-platzieren-sie-bestellhinweise-dort-wo-ihr-team-sie-tatsaechlich-sieht\/","title":{"rendered":"Bay20-Kundenkommentar im Shopware-Rechnungs-Plugin: Platzieren Sie Bestellhinweise dort, wo Ihr Team sie tats\u00e4chlich sieht"},"content":{"rendered":"\n<p>Ein Kunde gibt beim Bezahlvorgang einen Hinweis ein. \u201eBitte beim Nachbarn abgeben.\u201c \u201eDas ist ein Geschenk \u2013 bitte keinen Preis auf den Unterlagen angeben.\u201c \u201eLieferung erst nach Freitag, wir haben bis dahin geschlossen.\u201c Dann verschwindet dieser Hinweis still und leise im Shopware-Adminbereich, auf einem Bildschirm, den niemand im Verpackungsbereich jemals \u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Unterdessen orientiert sich die Person, die die Bestellung kommissioniert und verpackt, ausschlie\u00dflich an einem Dokument: der ausgedruckten Rechnung. Wenn der Kommentar nicht auf diesem Blatt steht, existiert er nicht. Das Bay20-Plugin \u201e<a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/en\/bay2063653764474m\/bay20-customer-comment-in-invoice.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Kundenkommentar in der Rechnung<\/a>\u201c schlie\u00dft diese L\u00fccke.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>So funktioniert es<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Plugin platziert den Kommentar des Kunden aus dem Bestellvorgang direkt unter der Produkttabelle auf dem Rechnungsbeleg. Keine zus\u00e4tzlichen Klicks, kein Abgleich der Bestellnummer mit dem Admin-Bereich. Die Notiz begleitet die Unterlagen den ganzen Weg bis zum Lagerplatz.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese eine \u00c4nderung beseitigt still und leise eine ganze Reihe von allt\u00e4glichen Fehlern: \u00fcbersehene Lieferanweisungen, Geschenkbestellungen, die mit einem Preisschild im Inneren versendet werden, Sonderw\u00fcnsche, die erst Tage nach dem Versand des Pakets entdeckt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Einrichtung<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Installation erfolgt in den \u00fcblichen drei Shopware-Schritten: installieren, aktivieren, Cache leeren. Ein zus\u00e4tzlicher Schritt ist wichtig \u2013 das Kommentarfeld muss aktiviert werden, damit Kunden \u00fcberhaupt etwas eintragen k\u00f6nnen. Gehen Sie in der Shopware-Administration zu <strong>\u201eEinstellungen\u201c \u2192 \u201eWarenkorb-Einstellungen\u201c<\/strong> und aktivieren Sie \u201eKommentarfeld auf der Best\u00e4tigungsseite des Checkouts anzeigen\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Rest \u00fcbernimmt das Plugin, und Sie k\u00f6nnen die Funktion f\u00fcr jeden Vertriebskanal einzeln aktivieren oder deaktivieren \u2013 n\u00fctzlich, wenn Sie separate B2B- und B2C-Shops betreiben und m\u00f6chten, dass Notizen nur in einem davon angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Wer profitiert am meisten davon?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lebensmittel, Floristen und verderbliche Waren \u2013 <\/strong>wo Lieferzeitangaben keine optionalen Extras sind.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00e4ndler mit hohem Geschenkanteil \u2013<\/strong> bei denen die Anweisung \u201eKeine Rechnung in die Verpackung\u201c den Verpacker erreichen muss, nicht den Posteingang.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B2B-Verk\u00e4ufer \u2013<\/strong> bei denen Bestellnummern und Abteilungsnamen im Kommentarfeld ankommen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jeder Shop mit einem physischen Fulfillment-Team<\/strong>, das eher mit Papier als mit Bildschirmen arbeitet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>In der Praxis bew\u00e4hrt<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dies ist keine neue Version. Das Plugin ist seit Dezember 2023 im Shopware Store erh\u00e4ltlich, wurde f\u00fcr Shopware 6.5, 6.6 und 6.7 auf dem neuesten Stand gehalten und verf\u00fcgt \u00fcber eine 5-Sterne-Bewertung von H\u00e4ndlern, die die reibungslose Einrichtung und die Reaktionsschnelligkeit des Bay20-Supportteams loben. Es l\u00e4uft auf Shopware 6.5.0.0 bis 6.7.12.1 und wird sowohl mit englischen als auch mit deutschen Sprachdateien ausgeliefert.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist ein kleines Plugin, das ein kleines Problem l\u00f6st \u2013 aber es ist ein Problem, das jedes Mal, wenn es auftritt, echtes Geld kostet. Sehen Sie sich den <a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/en\/bay2063653764474m\/bay20-customer-comment-in-invoice.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Eintrag im Shopware Store <\/a>an oder st\u00f6bern Sie in <a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/en\/extension-partners\/bay20-software-consultancy-services-p-l\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">allen Bay20-Shopware-Erweiterungen<\/a>, um zu sehen, was sonst noch zu Ihrer Konfiguration passt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr weitere Updates oder Support zu Shopware 6 kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>wargis@bay20.com\/manish@bay20.com<\/strong> oder telefonisch unter <strong>+91-8800519180 \/ +91-9582784309<\/strong>. Besuchen Sie auch unsere <a href=\"https:\/\/www.bay20.com\/de\/shopware-entwicklungsunternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Shopware-Entwicklungsseite<\/a>, um mehr \u00fcber unsere Dienstleistungen zu erfahren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Kunde gibt beim Bezahlvorgang einen Hinweis ein. \u201eBitte beim Nachbarn abgeben.\u201c \u201eDas ist ein Geschenk \u2013 bitte keinen Preis auf den Unterlagen angeben.\u201c \u201eLieferung erst nach Freitag, wir haben bis dahin geschlossen.\u201c Dann verschwindet dieser Hinweis still und leise im Shopware-Adminbereich, auf einem Bildschirm, den niemand im Verpackungsbereich jemals \u00f6ffnet. 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