Die Wahl zwischen BigCommerce und Shopify wird Ihnen schwer fallen, wenn Sie darüber nachdenken, ein Online-Geschäft zu eröffnen.
Zwischen BigCommerce und Shopify gibt es einige wichtige Unterschiede, die jede Plattform für bestimmte Szenarien und Benutzertypen besser geeignet machen als die andere.
Die heutige Diskussion wird sich auf einen Vergleich zwischen BigCommerce und Shopify konzentrieren. Hier sind die Details:
Was ist BigCommerce?
BigCommerce, ein Anbieter von E-Commerce-Software, ist in den letzten Jahren zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen in seinem Industriebereich aufgestiegen. Bei ihrer Arbeit arbeiten sie mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen, von kleinen Start-ups bis hin zu bekannten Namen wie Toyota, DressUp und anderen.
Was sind die Vorteile von BigCommerce?
Pros
- Im Vergleich zu Shopify bietet BigCommerce einen besseren Gegenwert für Ihren Dollar. Wenn Sie auf der Suche nach einer günstigen E-Commerce-Software sind, werden Sie weder bei BigCommerce noch bei Shopify fündig. BigCommerce hingegen hat aufgrund der integrierten Funktionen und der geringeren zusätzlichen Gebühren einen leichten Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
- Wenn Sie es wünschen, können Sie das Design Ihrer Website problemlos ändern.
- Es verfügt über zusätzliche integrierte Funktionen, die es noch attraktiver machen.
- BigCommerce bietet die notwendigen Sicherheits- und Validierungsfunktionen für Ihren Online-Shop, um zu gewährleisten, dass Online-Transaktionen sicher sind.
- Die zusätzlichen Möglichkeiten von BigCommerce bedeuten, dass die Benutzer weniger Gründe haben, Anwendungen von Drittanbietern einzubinden.
- Ein besonderer Vorteil von BigCommerce ist die Annahme von Zahlungen in vielen Währungen.
Was genau ist Shopify?
Das Unternehmen Shopify, wurde 2006 gegründet und ist seitdem in Betrieb. Eine E-Commerce-Plattform wie Shopify ist erforderlich, um ein lukratives Geschäft zu betreiben. Sie ermöglicht es Ihnen, am Anfang eines Kurses zu beginnen, ohne ein vorheriges Verständnis des studierten Themas zu haben.
Vorteile von Shopify:
Pros
- Die von Shopify angebotene Kundenbetreuung ist außergewöhnlich. BigCommerce bleibt hinter den Erwartungen zurück, da es die Benutzer automatisch auf die entsprechenden Hilfeseiten verweist. Die Support-Optionen sind sowohl bei Shopify als auch bei BigCommerce sehr umfangreich, aber Shopify geht noch einen Schritt weiter und bietet Unterstützung in den sozialen Medien.
- Im Vergleich zu BigCommerce ist Shopify benutzerfreundlicher, was es zu einer besseren Wahl für Erstunternehmer macht.
- Es bietet Ihnen eine größere Auswahl an Möglichkeiten, sowohl in Bezug auf die Funktionen als auch auf die aktuellsten Vorlagendesigns.
- Aufgrund seines umfangreichen App-Stores kann Shopify mehr individuelle Funktionen anbieten als BigCommerce.
- Die Verwendung von Shopify macht es einfach, Kunden mit Firmeninformationen zu versorgen, ihre Neugier zu wecken und sie zum Handeln zu motivieren.
- Shopify hat eine größere Nutzerbasis, was bedeutet, dass mehr Apps auf der Plattform zur Auswahl stehen.
- Schaufenster-Software wie Shopify bietet die Werkzeuge, die Sie zum Schutz Ihres Unternehmens und zur Bestätigung von Online-Zahlungen benötigen.
Eine eingehende Analyse der Unterschiede zwischen Shopify und BigCommerce
- Telephone assistance is available at all hours of the day.
- Center for providing excellent customer service
- Discussion board for customer service issues
- Send an email service
- Video tutorials available on demand
- Expertise in the subject matter
- Kosten und Preisgestaltung
BigCommerce vs. Shopify ist häufig ein Vergleich, der mit dem Thema Preis beginnt. Sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Die verschiedenen Pläne, die von der Organisation angeboten werden, reichen von $29 bis $299, je nach den enthaltenen Funktionen. Es gibt ein paar Unterschiede in der Preisgestaltung zwischen Shopify und BigCommerce in Bezug auf eCommerce-Plattformen.
BigCommerce und Shopify sind sich in Bezug auf ihre Funktionen eher ähnlich als unähnlich. BigCommerce bietet viele Vorteile gegenüber Shopify, darunter niedrigere Transaktionsgebühren und die Möglichkeit, mit dem Standardplan unbegrenzte Mitarbeiterkonten zu erstellen. Die Funktion zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe ist nicht im BigCommerce-Basisplan, sondern im Shopify-Plus-Plan enthalten. - Unterstützung der Kunden
Neben den Preisplänen gibt es noch weitere Überlegungen, die Sie bei der Gründung eines Online-Unternehmens beachten sollten. Die Fähigkeit eines Unternehmens, bei technischen Fragen Hilfe zu bekommen, ist entscheidend. Niemand hat eine Vorstellung davon, was sie vorfinden werden, wenn sie dort ankommen.
Kundenservice im E-Commerce bezieht sich auf die Art und Weise, wie Online-Unternehmen ihre Kunden unterstützen – von der Abwicklung von Online-Einkäufen bis hin zur Beantwortung von Problemen – und gleichzeitig ein einheitliches Kundenerlebnis auf allen Plattformen bieten. Aus diesem Grund vergleichen wir in diesem Abschnitt den Kundensupport von BigCommerce und Shopify. Ergebnis:
Unabhängig davon, für welche Plattform Sie sich entscheiden, können Sie das gleiche Maß an Kundenbetreuung in Anspruch nehmen. Sie können auf verschiedene Weise Hilfe in Anspruch nehmen, zum Beispiel:
Werfen wir einen genaueren Blick auf den Kundenservice von BigCommerce und Shopify.
Kundenservice für BigCommerce
Nachdem Sie sich für eine kostenlose Testversion bei BigCommerce angemeldet haben, werden Sie kontaktiert, um einen 10-minütigen Telefon-Chat mit einem Mitarbeiter zu vereinbaren. Wenn Sie BigCommerce so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, kann das Unternehmen Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Darüber hinaus werden Kunden, die ein Enterprise-Abonnement abschließen, von BigCommerce mit höherer Priorität behandelt. Sie haben während des Testzeitraums Zugang zu den Einführungsexperten von BigCommerce und zur telefonischen Unterstützung.
Kundenservice für Shopify
Das Hilfecenter von BigCommerce ist umfangreicher, aber weniger gut organisiert als das von Shopify. Shopify hat eine klar definierte Struktur, die Sie bei der Nutzung der Plattform bemerken werden. Außerdem ist der Kundenservice von Shopify über die sozialen Medien erreichbar, was bei BigCommerce nicht der Fall ist. Ihre Anfrage im Shopify-Editor wird in der Shopify-Wissensdatenbank als verwandtes Element angezeigt. Aufgrund dieser hilfreichen Funktion übertrifft Shopify BigCommerce in diesem Wettbewerbsbereich.
3. Benutzerfreundlichkeit
Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Unternehmen gründen oder ein etablierter Online-Händler sind, die Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend. Bei der Bewertung von BigCommerce im Vergleich zu Shopify ist dies ein entscheidender Faktor, den es zu berücksichtigen gilt.
- Benutzerfreundlichkeit in BigCommerce
Aufgrund der vielen Fachbegriffe, die BigCommerce verwendet, ist es nicht die beste Plattform für Menschen, die gerade erst in das Online-Geschäft einsteigen. Jedes Mal, wenn Sie eine grundlegende Aktion durchführen, wie z. B. das Hinzufügen eines Produkts, müssen Sie möglicherweise ein paar spezifische Begriffe im Glossar nachschlagen, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wird. BigCommerce ist eine anspruchsvollere Plattform, da sie über eine Vielzahl integrierter Funktionen verfügt, mit denen Sie das Erscheinungsbild Ihres Shops ganz nach Ihren Wünschen gestalten können. - Shopify-Benutzerfreundlichkeit
Um ein Online-Geschäft mit Shopify zu erstellen, müssen Sie kein Experte für die Plattform sein, und jeder kann dies in wenigen Minuten tun. Shopify übertrifft BigCommerce bei weitem, wenn es um die Einfachheit der Nutzung geht. Der Einführungsprozess und der benutzerfreundliche Editor von Shopify haben viel positives Feedback von seinen Kunden erhalten. Ein hilfreicher Assistent führt Sie durch den Prozess der Einrichtung Ihres Unternehmens, und alle Optionen befinden sich im Hauptmenü auf der linken Seite.
4. Zahlungs-Gateways
Man kann davon ausgehen, dass sowohl Shopify als auch BigCommerce in der Lage sind, sich mit praktisch jedem Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters auf dem Markt zu verbinden. Die Zahlungsabwicklung ist in Shopify integriert. Bei BigCommerce müssen Verkäufer jedoch Apps von Drittanbietern verwenden, um Zahlungen zu akzeptieren.
- Mit Shopify eine Zahlung vornehmen
Die Aufgabe von Shopify Payment ist es, alle finanziellen Transaktionen für die Händler abzuwickeln, die die Dienste der Plattform nutzen. Wenn ein Kunde etwas in einem Geschäft kauft, nimmt Shopify Payment sein Geld entgegen und überweist es sofort an den Geschäftsinhaber. Als Bonus enthält es ein integriertes Tool zur Betrugserkennung, das potenziell betrügerisches Verhalten erkennen kann. Shopify Payments ermöglicht es Kunden und Verkäufern auf Shopify, schnell, einfach und sicher zu handeln.
Vielleicht interessieren Sie sich auch für einige der Vorteile von Shopify Payment, darunter die folgenden:
- Einrichtung und Genehmigung können im Handumdrehen abgeschlossen werden.
- Vollständige und umfassende Integration
- Es ist wichtig zu wissen, dass keine zusätzlichen Transaktionsgebühren oder versteckten Kosten anfallen.
Shopify-Zahlungen werden in Ihrem Land nicht akzeptiert, und Sie möchten Shopify-Zahlungen in Ihrem Land nicht akzeptieren. Kunden, die nicht mit Shopify verknüpft sind, müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie Zahlungen einziehen.
- Zahlungen werden über BigCommerce abgewickelt.
Im Gegensatz zu letzterem ist bei BigCommerce kein integrierter Zahlungsprozessor verfügbar. Ladenbesitzer können Zahlungen nur über ein Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters akzeptieren.
Die folgenden Zahlungsdienstleister sind bereits in BigCommerce integriert: Amazon Pay, Paypal, Square, Stripe, etc.
5. Dropshipping im elektronischen Handel
Dropshipper müssen in der Lage sein, Produkte schnell und effizient von Lieferanten zu beziehen, sie zu ihren Websites hinzuzufügen und den gesamten Verkaufs- und Versandprozess zu automatisieren, um erfolgreich zu sein. Sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten Möglichkeiten, Produkte zu beschaffen und an Kunden zu versenden. Dennoch ist die Auswahl von Shopify ein besseres, leistungsstärkeres Tool, das Shopify einen Vorteil für das Dropshipping bietet.
- Dropshipping auf Shopify ist möglich.
Shopify verfügt über die leistungsfähigsten Funktionen für einen Dropshipper. Nehmen Sie zum Beispiel den Shopify App Store, der mehrere Apps enthält, die auf bestimmte Märkte oder Nischen zugeschnitten sind. Die strengen Anforderungen von Shopify an die Kuratierung haben zu einer hervorragenden Produktqualität geführt. - Dropshipping mit BigCommerce ist möglich.
Der App-Store von BigCommerce enthält mehrere hervorragende Anwendungen für die Produktbeschaffung. BigCommerce ist ebenso bekannt und vollständig wie die anderen Angebote von BigCommerce, die von unterschiedlicher Qualität sind.
Schlussfolgerung:
BigCommerce und Shopify sind zwar beide gute Plattformen, aber es gibt erhebliche Unterschiede zwischen ihnen, so dass jedes Forum in bestimmten Situationen und für bestimmte Benutzergruppen vorzuziehen ist. Hier ist ein kurzer Vergleich von BigCommerce und Shopify, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, welche Plattform Sie verwenden sollten.
Für jegliche Unterstützung zu Shopware senden Sie uns bitte eine E-Mail an manish@bay20.com oder Whatsapp an +91-8800519180.
